Profesi bidang IT
yang pertama saya inginkan yaitu IT Support karena job desc nya terbilang cukup
mudah terlebih bagi orang yang berkecimpung di bidang Teknologi Informasi. Bukan
hanya itu Profesi ini cukup mudah dilakukan karena bisa dilakukan secara
otodidak tanpa memerlukan pendidikan khusus.
IT Support
merupakan pekerjaan IT yang mengharuskan seseorang bisa mengatasi masalah umum
yang terjadi pada komputer seperti installasi software, perbaikan hardware dan
membuat jaringan komputer. Hal yang perlu dikuasai untuk profesi IT Support antara
lain Menguasi bagian hardware computer, mengetahui cara install program atau
aplikasi software dan aplikasi umum sistem operasi computer
Untuk Job Desc profesi IT
Support secara khususnya sebagai berikut:
- Menerima, memprioritaskan dan menyelesaikan permintaan bantuan IT.
- Membeli hardware IT, software dan hal-hal lain yang berhubungan dengan hal tersebut.
- Instalasi, perawatan dan penyediaan dukungan harian baik untuk hardware & software Windows & Macintosh, peralatan termasuk printer, scanner, hard-drives external, dll.
- Korespondensi dengan penyedia jasa eksternal termasuk Internet Service Provider, penyedia jasa Email, hardware, dan software supplier, dll
- Mengatur penawaran harga barang dan tanda terima dengan supplier untuk kebutuhan yang berhubungan dengan IT.
- Menyediakan data / informasi yang dibutuhkan untuk pembuatan laporan departement regular.